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ーケング・広報・CS ]

360°×AIプロダクトを世界に広める、AGENCIAのブランディング、クライアントサポートをお任せする
マーケティング・広報・CS担当を募集!

株式会社AGENCIAについて

株式会社AGENCIAは、株式会社リクルートホールディングスおよびTOPPANホールディングス株式会社との資本業務提携を受け、成長を続けるスタートアップ企業です。
IPO(新規株式公開)を目指して事業を展開し、最先端の360°画像技術とAI画像認識技術を駆使して、社会にとって本質的な課題解決と価値創造に取り組んでいます。

主な事業内容は以下の3事業となります。
  • PaaS型 AI × 360°画像プラットフォーム事業(導入先例 : カーセンサー、ホンダ技研、日産自動車等)
  • SaaS型 AI × 360°画像プラットフォーム事業(導入先例 : IDOM ガリバー、トヨタホーム等)
  • 360°画像認識AI事業(導入先例 : USSオークション、ニッショー等)

自動車業界・不動産業界・EC業界を中心に、クライアントが抱える潜在的な課題に対し、革新的なソリューションを提供することで、業務効率化と問題解決を図ります。
変化の激しい市場環境においては、課題を見出し積極的に解決策を提案する力が求められます。

業務内容

本ポジションは、マーケティング・広報・CSの領域を横断しながら、当社サービスの価値を社内外へ届け、利用拡大と顧客満足度向上を支える役割です。以下のような業務の中から、適性に応じた役割をお任せします。

※すべてを担当するのではなく、ご本人の適性や意欲に応じてアサインします。

1.マーケティング

  • 新規リード獲得のためのWeb/オフライン施策の企画・実行(例:展示会、SNS運用、広告出稿 等)
  • 自社サイトやLP、ホワイトペーパーの企画・コンテンツ作成ディレクション
  • マーケティングオートメーション(HubSpotなど)を活用したリードナーチャリング施策の設計・運用
  • データ分析にもとづく施策の効果測定・改善提案

2.広報・ブランディング

  • プレスリリース、導入事例、メディア対応など対外広報業務全般
  • コーポレートブランディング、採用広報に関連する社内外コンテンツの企画・編集
  • SNSやオウンドメディア等を活用した情報発信・ファンづくり
  • 社内の取り組みを外部に伝える広報企画の立案(例:インタビュー、レポート記事等)

3.カスタマーサクセス(CS)

  • 既存顧客に対するオンボーディング支援、利用定着のためのサポート
  • 操作レクチャー、撮影研修、FAQ整備など、顧客がスムーズに使えるための体験設計
  • アップセル・クロスセル提案、契約更新に向けたフォローアップ
  • 顧客フィードバックの収集と開発・営業部門へのフィードバック連携

要件

必須要件
  • 以下いずれかの実務経験(目安:1年以上)
    └ 法人向けマーケティング/広報/カスタマーサクセス/ディレクター職 等
  • 顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
  • SNS・ブログ・メルマガなど情報発信の基本知識
  • PowerPoint、Googleスライド等を用いた資料作成スキル
歓迎要件
  • SaaSビジネスやIT系サービスに関する基本的な理解
  • CRM/MAツール(HubSpot等)の運用経験
  • コンテンツマーケティングやPR戦略の企画・実行経験
  • 撮影機材や360°画像など、当社商材に関連する分野への関心
  • 不動産・自動車・EC業界など、当社顧客領域に関する業界知見
  • コピーライティング、取材・編集、UI/UX改善提案などの経験

求める人物像

①協調性のあるチームプレーヤー
  • メンバーや他部署と積極的に連携し、オープンなコミュニケーションが取れる方
  • チームのニーズに応じて柔軟に対応し、課題発生時にも冷静に対応できる方
②技術への探究心と成長意欲
  • 最新技術の習得に意欲的で、継続的なスキルアップに積極的な方
  • チームに対して新しい技術を提案し、革新的な開発手法を推進できる方
③戦略的な思考力と問題解決能力
  • 技術的・ビジネス的な課題を的確に判断し、迅速な解決策を提示できる方
  • 中長期的な開発戦略を策定し、優先順位を見極めたタスク管理ができる方
④高い責任感と成果志向
  • プロジェクトスケジュールを遵守し、納期内に高品質な成果物を提供できる方
  • 自身のタスク完遂に対する強い責任感を持ち、結果にコミットできる方

労働条件

雇用形態
  • 正社員 : 試用期間3ヶ月(期間中の条件変更なし)
勤務地
  • 愛知本社 : 名古屋市東区(最寄駅 : 「久屋大通駅」)
  • 出社形態 : 原則フル出社(プロジェクト状況に応じて一部リモートワークも相談可能)
勤務時間
  • 勤務時間 : 9:30~18:30(休憩60分)
  • 残業 : 月平均0時間(残業ゼロ推奨のワークライフバランスを実現)
給与
  • 給与形態 : 月給制(経験・スキルに応じて個別決定)
昇給・賞与
  • 昇給 : 年1回(7月)
  • 賞与 : 年2回(8月・3月)
休日・休暇制度
  • 年間休日 : 130日以上(完全週休二日制)
  • 休日 : 土曜・日曜・祝日
  • 休暇 : 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(法定基準に基づく)
諸手当
  • 交通費 : 全額支給(通勤定期代、実費精算)
福利厚生
  • 健康管理 : 定期健康診断(年1回)
  • 学習支援 : 書籍購入補助、社外セミナー・研修参加費補助
  • リフレッシュ : 社内イベント、休暇取得奨励制度
その他の福利厚生
  • 総合型福利厚生サービス加入 : 健康促進・スキルアップ支援
  • 特典内容 : グルメ、レジャー、ショッピングの割引特典
  • ライフイベント支援 : eラーニング受講、介護・引っ越し支援など140万件以上の幅広い特典を提供
  • 家族利用 : ご家族の二親等まで利用可能
加入保険

●健康保険 ●厚生年金保険 ●雇用保険 ●労災保険

このポジションの魅力

  • 特許技術を活用した唯一無二の製品群(360°Car®、360°Homes®、360°Shop®など)に関わり、社会にインパクトを与える情報発信ができる
  • スタートアップならではの裁量とスピード感で、提案から実行まで一気通貫で関われる
  • 広報・マーケ・CSのいずれかに軸足を置きつつ、業務領域の広がりやキャリアの選択肢が豊富
  • 営業・開発チームとも距離が近く、ユーザー体験向上に直結する改善提案がしやすい文化
  • リアルなチーム連携・意思決定が可能な環境