Términos de Servicio

Artículo 1 (Contenido y alcance de los Servicios)

Los Servicios incluyen las funciones enumeradas a continuación y todas las plataformas de tipo SaaS/PaaS y servicios API asociados o relacionados con ellas.

Plataformas SaaS/PaaS y servicios API cubiertos.
360°Car, 360°Bike, 360°Homes, 360°Auction, 360°Shop, Neural360.ai, Remote360.live y cualquier otro servicio relacionado con 360° que Kou proporcione actualmente o tenga previsto proporcionar en el futuro.

API asociadas a cada servicio.
Funciones relacionadas con la interfaz de programación de aplicaciones (API) proporcionada en relación con cada servicio y los medios para vincular datos con sistemas externos, etc.

Funciones de IA en cada servicio.
Funciones de procesamiento basadas en diversas tecnologías de IA, como el reconocimiento de imágenes, el reconocimiento de voz, el reconocimiento de vídeo, el procesamiento del lenguaje natural, el análisis de la información, el procesamiento analítico y la IA generativa.

Aplicaciones compatibles
Se incluyen las siguientes aplicaciones para cada servicio.

• -Aplicaciones móviles para iOS y Android
• -Aplicaciones para varias tabletas.
• -Varias aplicaciones de navegador para los sistemas operativos Windows, Mac y Linux.

Funciones relacionadas con las imágenes y vídeos de 360
Una serie de funciones para la generación, distribución, visualización, gestión y almacenamiento automáticos de imágenes y vídeos de 360°.

Entregables intermedios generados en relación con el procesamiento de IA y la generación de contenidos.
Conjunto de datos relacionados generados en el proceso de generación de entregables finales, como resultados de modelos, registros de análisis, datos de características, metadatos, etc.

Otras funciones y servicios auxiliares o relacionados.
Incluidas ampliaciones, funciones de personalización, asistencia técnica y servicios de mantenimiento, así como nuevas funciones y servicios que puedan añadirse en el futuro.

Artículo 2 (Objeto y aplicación de las presentes Condiciones Generales)

Los presentes Términos y Condiciones establecen los términos y condiciones de uso de los Servicios prestados por la Primera Parte y se aplicarán a todas las relaciones contractuales establecidas entre la Primera Parte y la Segunda Parte (incluidas personas jurídicas, particulares, organizaciones, etc.) en relación con el uso de los Servicios. Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todas las relaciones contractuales establecidas entre el LICENCIATARIO y el PROVEEDOR (incluidas las personas jurídicas, particulares y organizaciones) en relación con el uso del Servicio.
Formarán parte de las presentes Condiciones Generales las directrices, normas de funcionamiento, políticas y otros términos y condiciones de uso (en lo sucesivo denominados colectivamente "Normativa Individual") presentados por el LICENCIATARIO a través de sitios web, aplicaciones, correos electrónicos, etc. en relación con el Servicio. En caso de incoherencia o conflicto entre dichas Normas Particulares, etc. y las presentes Condiciones Generales, prevalecerán dichas Normas Particulares, etc.
Independientemente del nombre, se considerará que usted ha aceptado legalmente todo el contenido de estas Condiciones en el momento en que solicite registrarse para utilizar el Servicio, o en el momento en que utilice realmente la totalidad o parte del Servicio, lo que ocurra primero.

Artículo 4 (Aceptación de las condiciones y uso por menores)

Deberá leer detenidamente el texto íntegro de las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Servicio, y deberá comprender y aceptar plenamente el contenido de las mismas antes de utilizar el Servicio. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar el Servicio.
Si es menor de edad, deberá obtener el consentimiento explícito de su representante legal (padre, tutor, etc.) antes de utilizar el Servicio, y se considerará que la Primera Parte ha dado dicho consentimiento cuando utilice el Servicio.
Cuando utilice el Servicio como persona jurídica u organización, el solicitante del uso deberá garantizar que tiene la autoridad legítima para representar a dicha persona jurídica, etc. y para aceptar estos Términos y Condiciones, y si dicha garantía es falsa, dicha persona jurídica u organización asumirá todas las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones.

Artículo 5 (Modificación de las condiciones).

El CONCESIONARIO podrá modificar el contenido de los presentes Términos y Condiciones sin el consentimiento previo del PROVEEDOR, si considera que existe una modificación legal, un cambio en el contenido del servicio, una necesidad operativa u otro motivo razonable.
El contenido de los Términos y Condiciones modificados y el momento de su aplicación se darán a conocer a la Segunda Parte mediante su publicación en el sitio web de la Primera Parte o por cualquier otro método que la Primera Parte considere apropiado.
Si la Segunda Parte no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, la Segunda Parte dejará inmediatamente de utilizar el servicio, se dará de baja como miembro o lo cancelará en la forma prescrita por la Primera Parte.
Si la Segunda Parte utiliza el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones modificados, se considerará que la Segunda Parte ha aceptado los Términos y Condiciones modificados.

Artículo 6 (Interacción con servicios externos e interrupción o modificación de funciones)

El LICENCIATARIO podrá, a su discreción, cambiar, añadir o eliminar diversas características del Servicio, incluyendo AWS, Stripe, Zoom, YouTube, Google Drive y otros servicios externos, sin previo aviso.
El LICENCIATARIO podrá suspender temporalmente, restringir, suspender o terminar la totalidad o parte del Servicio sin previo aviso al PROVEEDOR en cualquiera de los siguientes casos.

• (1) Cuando se requiera mantenimiento del sistema o tratamiento de averías.
• (2) En caso de fuerza mayor, como catástrofes naturales, accidentes o cortes de electricidad.
• (3) Cuando sea necesario adoptar medidas de conformidad con las modificaciones de las leyes y reglamentos o las orientaciones de las autoridades administrativas.
• (4) Por cualquier otro motivo que la LICENCIATARIA considere inevitable.

El CONCESIONARIO no garantiza la prestación constante ni el funcionamiento continuo del Servicio y podrá suspenderlo o finalizarlo total o parcialmente por razones inevitables.

En algunas funciones del Servicio, es posible realizar diversos procesos (por ejemplo, publicación de vídeos, procesamiento de pagos, almacenamiento de archivos, etc.) utilizando la API mediante la vinculación de la cuenta de Paygate con los siguientes servicios externos.

• -AWS (https://aws.amazon.com/jp/aup/)
• -Stripe (https://stripe.com/jp/legal/consumer)
• -YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)
• -Google Drive (https://www.google.com/drive/terms-of-service/)
• -Zoom (https://explore.zoom.us/ja/legal/zoom-api-license-and-tou/)

Al enlazar con servicios externos según lo estipulado en el párrafo anterior, el LICENCIATARIO sólo accederá y utilizará la información mínima necesaria para la ejecución de las funciones pertinentes dentro del ámbito de OAuth 2.0 y otros ámbitos de autenticación estipulados por los respectivos servicios. La Primera Parte no adquirirá, utilizará, visualizará ni almacenará ninguna información para fines distintos de los mencionados. Además, el LICENCIATARIO no accederá a ninguna información confidencial, información histórica o cualquier otra información que no sea necesaria para la colaboración.

De los Servicios, si la Segunda Parte ha vinculado su cuenta de Google, es posible publicar vídeos en el canal de YouTube a través de la API. En este caso, la Primera Parte accederá y utilizará la información mínima necesaria para publicar vídeos únicamente dentro del ámbito permitido por Google OAuth 2.0. La Primera Parte no accederá, visualizará, almacenará ni utilizará ningún listado de vídeos, historial de reproducciones, comentarios o información analítica de la Segunda Parte.

En la conexión con servicios externos, tal y como se establece en los párrafos anteriores, el PROVEEDOR deberá cumplir las condiciones de uso y las leyes y reglamentos pertinentes estipulados por los proveedores de dichos servicios.
La Segunda Parte deberá, a su propio costo y responsabilidad, mantener el equipo, el software, el entorno de conexión a Internet y las medidas de seguridad adecuadas necesarias para el uso del Servicio, y la Primera Parte no será responsable por cualquier mal funcionamiento o daño resultante de estos.

Artículo 6-2 (Subcontratación).

El CONCESIONARIO podrá, bajo su responsabilidad, subcontratar a un tercero la totalidad o parte de sus operaciones relacionadas con la prestación del Servicio.
Cuando el CONCESIONARIO externalice operaciones a terceros de conformidad con el párrafo anterior, el CONCESIONARIO no requerirá el consentimiento individual del OFERENTE si se cumplen los siguientes requisitos.

• (1) Si se trata de un proveedor de servicios en la nube (por ejemplo, Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, etc.) o de un operador de centros de datos de fiabilidad generalmente reconocida.
• (2) Cuando el contratista pertinente esté certificado de conformidad con normas de seguridad internacionales (ISO/IEC 27001, SOC 2, etc.).
• (3) Cuando el contrato de externalización estipule un deber de confidencialidad igual o superior al de las presentes Condiciones Generales.

La CONCESIONARIA impondrá al contratista las mismas obligaciones que las de la CONCESIONARIA establecidas en estos Términos y Condiciones y será responsable de la conducta del contratista como de su propia conducta.

Artículo 7 (Registro y gestión de cuentas)

Para utilizar el Servicio, la Segunda Parte debe registrar una cuenta (incluida la obtención de un identificador y una contraseña) en la forma prescrita por la Primera Parte y obtener el consentimiento de la Primera Parte. Una vez completado el registro, se podrá utilizar el Servicio.
La LICENCIATARIA podrá negarse a aceptar dicha solicitud o cancelar la cuenta ya registrada en caso de que se dé alguna de las siguientes circunstancias.

• (1) Si la solicitud no se realiza de acuerdo con el método de solicitud especificado por el LICENCIATARIO.
• (2) Si la solicitud la presenta una persona que ha infringido en el pasado estas Condiciones o disposiciones concretas y ha sido suspendida.
• (3) Si la LICENCIATARIA cree razonablemente que la solicitud se ha realizado por medios fraudulentos.
• (4) Si la información de registro contiene entradas falsas, erróneas o inexactas.
• (5) Si la LICENCIATARIA lo considera inadecuado por otros motivos razonables.

La Segunda Parte gestionará el ID y la contraseña concedidos por la Primera Parte estrictamente por su cuenta y riesgo y no los transferirá, prestará, cambiará de nombre ni pignorará como garantía a terceros.
La Primera Parte considerará todo acceso al Servicio mediante el ID y la contraseña registrados como realizado por la Segunda Parte en cuestión.
En caso de robo o uso no autorizado del ID o la contraseña por un tercero, la Segunda Parte informará inmediatamente de ello a la Primera Parte y seguirá las instrucciones de ésta.

Artículo 8 (Cambio de información registrada)

En caso de cualquier cambio en la información registrada, la Segunda Parte deberá completar sin demora el procedimiento de cambio en la forma prescrita por la LICENCIATARIA.
La LICENCIATARIA no será responsable de ninguna desventaja o daño causado por el hecho de que la Segunda Parte no complete los procedimientos de cambio del párrafo anterior.

Artículo 10 (Copia de seguridad de los datos)

La Segunda Parte deberá, bajo su propia responsabilidad y a sus expensas, obtener copias de seguridad de los datos cargados o creados en el Servicio (los datos de la Segunda Parte) de vez en cuando.
Las copias de seguridad periódicas en el servidor, realizadas por el LICENCIATARIO a su discreción, se realizan únicamente a efectos de respuesta ante desastres y mantenimiento, y no garantizan la recuperación de los datos individuales del LICITANTE.
El LICENCIATARIO no será responsable de ninguna pérdida o corrupción de los datos del PROVEEDOR.

Artículo 11 (Derechos de propiedad intelectual).

Los derechos de autor, derechos de patente, derechos de marca, derechos de diseño, know-how y otros derechos de propiedad intelectual ("Derechos de Propiedad Intelectual") relativos a los programas, software, diseños, componentes, textos, imágenes, logotipos y cualquier otro contenido proporcionado y mostrado en relación con los Servicios y el sitio web de la LICENCIATARIA. La LICENCIATARIA o terceros licenciados por la LICENCIATARIA sobre la base de una autoridad legítima serán los propietarios exclusivos de los Derechos de Propiedad Intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual de los datos, imágenes, vídeo, sonido, texto, valores numéricos y demás información cargada o facilitada por la Segunda Parte a través del Servicio (en lo sucesivo, "Datos de la Segunda Parte") pertenecerán a la Segunda Parte únicamente en la medida en que ésta los haya creado y sea propietaria de los mismos. Los derechos de propiedad intelectual de los datos cargados o facilitados por la Segunda Parte a través del Servicio (en lo sucesivo, "Datos de la Segunda Parte") pertenecerán a la Segunda Parte únicamente en la medida en que la propia Segunda Parte los haya creado y sea propietaria de los mismos. No obstante, al proporcionar dichos Datos de la Segunda Parte, se considerará que la Segunda Parte ha concedido permiso a la Primera Parte para utilizar, reproducir, analizar, procesar, modificar, procesar estadísticamente, reutilizar y aprender IA a partir de dichos datos en el ámbito de los siguientes fines, de forma gratuita y sin limitación de tiempo.

• (1) Prestación, funcionamiento, mantenimiento y mejora de los Servicios.
• (2) Ampliación de funciones y desarrollo de nuevos servicios relacionados con el Servicio.
• (3) Análisis estadístico, mejora de la calidad, formación y optimización de modelos de IA.
• (4) Otras tareas relacionadas con las actividades comerciales legítimas del LICENCIATARIO.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables generados por el procesamiento automático, la conversión, el análisis, la corrección, la síntesis, el procesamiento estadístico u otro procesamiento técnico de los Datos del Licitante por parte de la LICENCIATARIA (en adelante, "Entregables Intermedios") y cualquier entregable derivado generado en relación con los mismos pertenecerán a la LICENCIATARIA. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables generados por procesamiento automático, conversión, análisis, corrección, síntesis, procesamiento estadístico u otro procesamiento técnico de los Datos de la Segunda Parte (en adelante, "Entregables Intermedios") y cualquier entregable derivado que se genere en relación con los mismos pertenecerán a la Primera Parte. El PROVEEDOR no hará valer ningún derecho en relación con los mismos.

La Primera Parte podrá utilizar los datos cargados por la Segunda Parte, tras procesarlos en un formato en el que no se pueda identificar a las personas, para la prestación del Servicio, la mejora, el desarrollo de funciones, el análisis estadístico, el aprendizaje de IA y otros fines legítimos del negocio de la Primera Parte, sin limitación en cuanto a la región, el periodo o el número de veces. La Segunda Parte no ejercerá ningún derecho moral contra este uso.

El LICENCIATARIO no será responsable de ningún daño causado al PROVEEDOR o a terceros como resultado del uso por parte del LICENCIATARIO de los datos o entregables intermedios del PROVEEDOR, a menos que el LICENCIATARIO haya incurrido en dolo o negligencia grave al hacerlo.

La Segunda Parte garantiza, bajo su propia responsabilidad, que los Datos de la Segunda Parte no infringen los derechos de autor, los derechos de retrato, los derechos de privacidad ni ningún otro derecho legal o contractual de terceros, y si se causa algún daño a la Primera Parte o a terceros debido a dicha infracción o amenaza de infracción, la Segunda Parte lo resolverá bajo su propia responsabilidad y a sus expensas, e indemnizará y mantendrá indemne a la Primera Parte. La Segunda Parte será responsable e indemnizará y mantendrá indemne a la Primera Parte.

La Segunda Parte no infringirá los derechos de propiedad intelectual de la Primera Parte ni de ningún tercero (reproducción no autorizada, alteración, reimpresión, venta, distribución, adaptación, etc.) de ningún entregable, programa, dato, imagen, etc. proporcionado a través del Servicio, y no los utilizará más allá de la finalidad legítima del uso del Servicio. Si la Segunda Parte incumple esto, la Primera Parte podrá suspender la cuenta de la Segunda Parte en cuestión y tomar cualquier otra medida necesaria, y la Segunda Parte deberá indemnizar a la Primera Parte por cualquier daño causado a la Primera Parte.

Artículo 12 (Actos prohibidos).

Al utilizar el Servicio, el Prestatario no realizará ningún acto que esté o pueda estar comprendido en alguno de los siguientes puntos.

• (1) Infrinja o pueda infringir los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, otros derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad, derechos de privacidad, derechos de retrato u otros derechos de la LICENCIATARIA o de cualquier tercero.
• (2) Difamar o deshonrar a la LICENCIATARIA o a un tercero, obstruir las operaciones comerciales o causar daños económicos.
• (3) Transferir, prestar, cambiar el nombre, ofrecer como garantía, compartir o permitir el uso no autorizado de la identificación o contraseña de la Segunda Parte a un tercero.
• (4) Actos de uso conjunto de un único documento de identidad por parte de varias personas o grupos, o actos de obtención de un nuevo documento de identidad en nombre de una persona cuyo uso haya sido suspendido.
• (5) Actos que supongan una carga excesiva para el Servicio, los sistemas o servidores relacionados, u obstruyan su funcionamiento o prestación.
• (6) Alteración, supresión, reimpresión, reproducción, uso secundario, redistribución, venta o préstamo de información, programas, imágenes, textos, datos, etc. proporcionados a través del Servicio sin el consentimiento previo del LICENCIATARIO.
• (7) Transmitir, instalar o difundir virus informáticos, gusanos, troyanos, programas maliciosos u otros programas o datos dañinos.
• (8) Participar en actividades comerciales como publicidad, promoción, solicitud, envío de correos electrónicos no solicitados, etc. sin el consentimiento del LICENCIATARIO.
• (9) Actos contrarios a la ley, al orden público, a las convenciones sociales o a las presentes Condiciones Generales.
• (10) realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, analizar o llevar a cabo cualquier otra investigación técnica de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.
• (11) Desarrollar, vender, explotar o suministrar a un tercero un servicio, producto o sistema competidor o similar con referencia a los Servicios o a la información suministrada por la LICENCIATARIA.
• (12) Participar o utilizar, apoyar o asociarse con fuerzas antisociales (incluidas bandas, asambleístas generales, extremistas y otros grupos similares).
• (13)Cualquier otra conducta que la LICENCIATARIA, a su propia discreción, determine razonablemente como inapropiada, perjudicial o desestabilizadora.

Si el CONCESIONARIO determina que el PROVEEDOR ha cometido alguno de los actos descritos en el párrafo anterior, el CONCESIONARIO podrá, sin previo aviso, suspender total o parcialmente el Servicio, rescindir el contrato, eliminar la cuenta o tomar cualquier otra medida que el CONCESIONARIO considere necesaria contra el PROVEEDOR.

Artículo 13 (Prohibiciones de reventa).

Queda prohibida la reventa, reaprovisionamiento, préstamo, desvío, sublicencia, etc. de planes individuales (por ejemplo, Entry, Start, Professional, etc.) proporcionados por la Primera Parte a terceros de cualquier forma.
Si se descubre que la reventa infringe lo dispuesto en el párrafo anterior, el LICENCIATARIO podrá solicitar al LICITANTE en cuestión que pase a un plan corporativo (Business, Enterprise, API, OEM, etc.).
Si la Segunda Parte no responde a la solicitud de actualización del párrafo anterior, la Primera Parte podrá rescindir inmediatamente el acuerdo pertinente y eliminar la cuenta y el contenido relacionados, y la Segunda Parte no podrá presentar ninguna objeción, reclamación de reembolso o reclamación de daños y perjuicios contra la Primera Parte por cualquier daño causado por ello.

Artículo 14 (Restricción, suspensión y supresión del uso)

El CONCESIONARIO puede restringir o suspender el uso de todo o parte del Servicio, o eliminar la cuenta sin previo aviso, si el CONCESIONARIO determina que el PROVEEDOR ha violado estos Términos y Condiciones o regulaciones individuales, o cae bajo cualquiera de los siguientes puntos.

• (1) En caso de que el contacto con la Segunda Parte resulte continuamente imposible.
• (2) Si la LICENCIATARIA determina que existe riesgo de daños a la LICENCIATARIA o a un tercero debido a la transmisión de grandes volúmenes de datos, infección por virus, etc.
• (3) Si el cliente deja de efectuar pagos, inicia procedimientos judiciales como quiebra, rehabilitación civil, etc., o se constata un deterioro significativo de su solvencia de naturaleza similar.
• (4) Si se descubre que tienen relación con fuerzas antisociales.
• (5) En cualquier otro caso en que la LICENCIATARIA determine razonablemente que el LICENCIATARIO no es apto como B.

El CONCESIONARIO no será responsable de los daños y perjuicios ocasionados al PROVEEDOR o a terceros como consecuencia de las medidas adoptadas por el CONCESIONARIO de conformidad con el párrafo anterior.
Si el CONCESIONARIO considera que el uso del Servicio por parte del PROVEEDOR puede causar daños o perjuicios graves al CONCESIONARIO, el CONCESIONARIO podrá modificar el contenido del Servicio, suspender la prestación del Servicio o resolver el contrato sin previo aviso al PROVEEDOR.

Artículo 16 (Tratamiento de la información confidencial)

La LICENCIATARIA y el PROVEEDOR no revelarán ni divulgarán a terceros ninguna información comercial o técnica (en lo sucesivo denominada "Información Confidencial") que hayan adquirido en relación con la prestación o el uso de los Servicios y que la otra parte les haya revelado expresamente como confidencial. La parte A y la parte B no revelarán ni divulgarán a terceros, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, ninguna información comercial o técnica (en lo sucesivo denominada "Información Confidencial") que hayan adquirido en relación con la prestación y el uso de los Servicios y que les haya sido expresamente revelada como confidencial.
No constituirá Información Confidencial en virtud del párrafo anterior la información comprendida en cualquiera de los siguientes puntos.

• (1) Información que ya estaba en su poder o era de dominio público en el momento de la divulgación.
• (2) Información que pasa a ser de dominio público por causas ajenas al destinatario tras su divulgación.
• (3) Información obtenida de un tercero con autoridad legítima sin obligación de confidencialidad.
• (4) Información desarrollada independientemente de la información divulgada.

La Primera Parte y la Segunda Parte utilizarán la información confidencial únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio y la consecución del objetivo contractual, y podrán revelarla al número mínimo de funcionarios, empleados y contratistas necesarios para dicho uso. En este caso, la persona a la que se revele la información estará sujeta a la misma obligación de confidencialidad que en el presente artículo.

Artículo 17 (Exclusión de garantía y limitación de responsabilidad)

El LICENCIATARIO no garantiza, expresa o implícitamente, que el Servicio sea adecuado para el fin específico del PROVEEDOR, que tenga la eficacia, el rendimiento, la precisión, la utilidad, la integridad o la seguridad esperados, que esté libre de errores, fallos o virus, o que se vaya a prestar de forma continua.
El procesamiento de imágenes de 360°, la distribución, las funciones de IA (por ejemplo, lectura de matrículas de precaución, lectura de información sobre neumáticos, detección de defectos en vehículos/motos, reconocimiento del número de bastidor, etc.), las funciones de vinculación de API, etc. incluidas en el Servicio se proporcionan con el fin de respaldar la actividad comercial de la Segunda Parte y mejorar la eficacia comercial, y no se ofrece ninguna garantía en cuanto a la integridad, precisión o continuidad de dichas funciones o de sus resultados. La LICENCIATARIA no garantiza la integridad, exactitud, continuidad, legalidad o validez de dichas funciones o de sus resultados.
En particular, con respecto a los resultados de salida de las funciones de IA (incluida la IA generativa, el reconocimiento de imágenes, el procesamiento del lenguaje natural, etc.), el LICENCIATARIO renuncia expresamente a los siguientes puntos.

• (1) Exactitud, integridad y fiabilidad de los resultados.
• (2) Los resultados no infringen los derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor, derechos de retrato, derechos de privacidad, etc.).
• (3) Los resultados son adecuados para un fin específico.
• (4) Relevancia de la toma de decisiones de B en función de los resultados de producción.

Antes de utilizar los resultados de salida de la función de IA como material final para la toma de decisiones, el PROVEEDOR siempre los comprobará y verificará por parte de un ser humano, y el LICENCIATARIO no será responsable de ningún daño causado por el uso de los resultados de salida tal y como son.
La LICENCIATARIA no será responsable de ningún daño causado por cualquier juicio, acción o decisión tomada por el PROVEEDOR utilizando los resultados de salida de la función de IA o la información y los datos obtenidos o generados por la API u otras funciones.
La Segunda Parte garantizará, bajo su propia responsabilidad y a sus expensas, que las imágenes, vídeos y otros datos de la Segunda Parte cargados en el Servicio no infringen los derechos de autor, derechos de retrato, derechos de privacidad u otros derechos legales o contractuales de terceros, y la Primera Parte no será responsable de ninguna disputa o daño resultante de ello.
El LICENCIATARIO no será responsable de ningún mal funcionamiento, fallo, retraso, pérdida de datos o indisponibilidad que surja en relación con la funcionalidad de la conexión con servicios externos, sistemas, infraestructura en la nube, etc. proporcionados por terceros, incluida la API de YouTube, etc.
El LICENCIATARIO no será responsable de los daños causados por causas ajenas a su voluntad, como configuraciones inadecuadas, fallos de la red, falta de medidas de seguridad, entorno de hardware, etc. del PROVEEDOR.
En la máxima medida permitida por la ley, el CONCESIONARIO renuncia a todas las garantías implícitas o expresas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, uso tranquilo y no infracción. Sin embargo, si tales renuncias son legalmente inválidas en algunas jurisdicciones, prevalecerán las disposiciones obligatorias de dichas jurisdicciones.

Artículo 18 (Exención de responsabilidad).

El CONCESIONARIO no será responsable de los daños causados al PROVEEDOR o a terceros.

• (1) Averías o fallos causados por el entorno de comunicación, el entorno del terminal, la configuración del software/hardware, etc. de la Segunda Parte.
• (2) Cambio, interrupción, suspensión o finalización de los Servicios.
• (3) Causas de fuerza mayor como catástrofes naturales, guerra, guerra civil, disturbios, epidemias, órdenes y medidas de organismos gubernamentales, modificaciones de leyes y reglamentos, cortes de electricidad, etc.
• (4) Sucesos difíciles de prevenir mediante normas técnicas normales, como virus informáticos, accesos no autorizados, escuchas y manipulación de las vías de comunicación.
• (5) Averías, fallos o suspensión del suministro de hardware, software, servicios en la nube o servicios de operadores de telecomunicaciones proporcionados por terceros.
• (6) Daños causados por otras razones fuera del control razonable de la LICENCIATARIA.
• (7) La exactitud y utilidad de la información y los datos obtenidos por la Segunda Parte mediante el uso del Servicio.
• (8) Uso indebido del Servicio por la Segunda Parte o errores en la configuración del Servicio.
• (9) Uso indebido por parte de empleados, agentes o contratistas de la Segunda Parte.
• (10) Incompatibilidad entre el Servicio y el sistema de la Segunda Parte.

Si surge una disputa entre la Segunda Parte y un tercero como resultado del uso del Servicio, la Segunda Parte resolverá la disputa bajo su propia responsabilidad y a sus expensas y no causará ningún daño a la Primera Parte.
Todas las imágenes, vídeos, plantillas, datos de muestra y otros materiales y funciones proporcionados por el Servicio se facilitan "tal cual" y el LICENCIATARIO no ofrece ninguna garantía en cuanto a su exactitud, integridad, utilidad o idoneidad para un fin determinado.
El LICENCIATARIO no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, fallos, virus, etc.
Las funciones de IA incluidas en el Servicio se proporcionan con el fin de ayudar a las operaciones comerciales, y el LICENCIATARIO no ofrece garantías de ningún tipo en cuanto a la exactitud o validez de los juicios y resultados de salida de dicha IA, y no será responsable de ningún daño causado por las decisiones tomadas por el PROVEEDOR basándose en dichos juicios.
Si alguna parte de las exenciones de responsabilidad de la presente cláusula queda excluida o limitada por la Ley de Contratos del Consumidor u otra legislación de obligado cumplimiento, prevalecerá la legislación de la jurisdicción correspondiente.

Artículo 19 (Indemnización por daños y perjuicios).

Si la Segunda Parte o la Primera Parte infringe estas Condiciones Generales o las disposiciones individuales y causa daños a la otra parte, la parte infractora será responsable de la indemnización únicamente por los daños directos y reales.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, en ningún caso la otra parte será responsable de los daños indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes o por lucro cesante, incluidos los daños que se ejemplifican a continuación, independientemente de si eran previsibles o no, e independientemente de la forma de la reclamación (responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual o cualquier otro fundamento jurídico).

• (1) Pérdida de oportunidades de venta, pérdida de ventas y pérdida de beneficios.
• (2) Daños causados por la interrupción de la actividad o el cese de las operaciones.
• (3) Daños indirectos por pérdida, corrupción o filtración de datos.
• (4) Pérdida de oportunidad por indisponibilidad del Servicio.
• (5) Reclamaciones por daños y perjuicios de terceros.
• (6) Daño a la confianza pública y a la imagen de marca.
• (7) Cualquier otro daño que no entre dentro de los daños directos.

Si el CONCESIONARIO es responsable ante el PROVEEDOR por daños y perjuicios, el alcance de su responsabilidad se limitará al importe total de los honorarios efectivamente pagados por el PROVEEDOR al CONCESIONARIO por el Servicio durante el período de un año anterior a la fecha del hecho causante de dichos daños, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del CONCESIONARIO. No obstante, esto no se aplicará en caso de dolo o negligencia grave por parte de la LICENCIATARIA.
Si las disposiciones de este artículo están limitadas por la Ley de Contratos del Consumidor u otras disposiciones obligatorias, las disposiciones se limitarán o ajustarán adecuadamente de acuerdo con dichas disposiciones.

Artículo 20 (Suspensión temporal y cese de la prestación)

El CONCESIONARIO podrá, sin previo aviso al PROVEEDOR, suspender temporalmente o interrumpir la prestación de todo o parte del Servicio en cualquiera de los siguientes casos.

• (1) Cuando sea necesario realizar el mantenimiento o las inspecciones urgentes o planificadas del sistema.
• (2) Cuando se produzcan fallos en la prestación de servicios, vulnerabilidades o problemas técnicos y sea necesario resolverlos.
• (3) Cuando la prestación de servicios se vea dificultada por catástrofes naturales, cortes de electricidad, incendios, fallos en las comunicaciones, epidemias u otros casos de fuerza mayor.
• (4)En caso de que el Paygate no efectúe el pago de las tasas de uso, etc. en el plazo establecido y no responda a la demanda del LICENCIATARIO.
• (5) En otros casos en que la LICENCIATARIA lo considere urgente o razonablemente inevitable.

Incluso si se causan daños a la Segunda Parte o a un tercero como resultado de la interrupción o suspensión del Servicio por parte de la LICENCIATARIA de conformidad con el párrafo anterior, la LICENCIATARIA no será responsable de dichos daños en la medida permitida por la ley.

Artículo 20-2 (Acuerdo de nivel de servicio SLA)

El CONCESIONARIO se esforzará por prestar el Servicio de forma estable y continuada, y se fijará como objetivo de esfuerzo alcanzar un ratio de disponibilidad mínimo del 99,0% e inferior al 99,9% a lo largo de todo el año. No obstante, se excluirán del cálculo de la tasa de disponibilidad las interrupciones debidas a cualquiera de los siguientes motivos.

• (1) Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento programado o ad hoc notificadas con antelación.
• (2) Incapacidad causada por catástrofes naturales, guerra, propagación de enfermedades infecciosas, órdenes gubernamentales u otras causas de fuerza mayor.
• (3) Sabotaje por parte de terceros mediante ataques DDoS, accesos no autorizados, malware, etc.
• (4) Fallos causados por el entorno de la infraestructura, la red y la configuración del terminal en el lado B.
• (5) Impacto de fallos o interrupciones de servicios externos (por ejemplo, nube, API).

En caso de fallo grave del Servicio, el CONCESIONARIO lo notificará sin demora al PROVEEDOR mediante un aviso en el sitio web del CONCESIONARIO o por correo electrónico, y tomará medidas razonables y rápidas para restablecer el Servicio.
Tras la ocurrencia de un fallo, el LICENCIATARIO se esforzará por proporcionar información sobre el alcance del impacto, las causas, los detalles de la respuesta y las medidas para evitar que se repita a petición razonable del PROVEEDOR.
Las obligaciones de disponibilidad y respuesta estipuladas en el presente artículo son únicamente objetivos de esfuerzo de la LICENCIATARIA, que no será responsable en principio de ningún daño causado al PROVEEDOR por el incumplimiento de dichos objetivos. Sin embargo, esto no se aplicará si la LICENCIATARIA ha incurrido en dolo o negligencia grave.

Artículo 21 (Exclusión de fuerzas antisociales)

La Primera Parte y la Segunda Parte se declaran y garantizan mutuamente que ni ellas ni ninguno de sus directivos, empleados, personas en control efectivo, contratistas, agentes u otras personas relacionadas son actualmente o en el futuro ninguna de las siguientes personas.

• (1)Ser un gángster, un miembro de una organización de gángsters, un miembro cuasi-organizado de una organización de gángsters, una empresa afiliada a una organización de gángsters, una casa de reunión general, un grupo de defensa de movimientos sociales, un grupo violento de inteligencia especial o cualquier otro equivalente (en lo sucesivo denominados "fuerzas antisociales"). Ser una persona que es.
• (2) Utilizar o participar en fuerzas antisociales.
• (3) Proporcionar financiación, beneficios, etc. a fuerzas antisociales.
• (4) Utilizarse a sí mismo o a un tercero para hacer demandas violentas, demandas irrazonables que excedan la responsabilidad legal, palabras o actos amenazadores, etc., contra la otra parte.

En caso de incumplimiento de lo dispuesto en el párrafo anterior, la otra parte podrá rescindir inmediatamente el contrato de que se trate, sin necesidad de preaviso ni de ningún otro procedimiento.
Si el contrato se rescinde de conformidad con el párrafo anterior, la parte que lo rescinde no será responsable de ningún daño causado a la otra parte como consecuencia de dicha rescisión.

Artículo 22 (Prohibición de transferencia de derechos y obligaciones)

El PROVEEDOR no podrá, sin el consentimiento previo por escrito del LICENCIATARIO, ceder, suceder, ofrecer como garantía o disponer de otro modo de su posición en virtud del presente Contrato o de sus derechos y obligaciones en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, a ningún tercero.
Si la LICENCIATARIA transfiere todo o parte de su negocio relacionado con el Servicio a un tercero, la LICENCIATARIA podrá transferir su posición en el Acuerdo, los derechos y obligaciones basados en el mismo, la información de registro de la B y cualquier otra información relacionada con el Servicio al cesionario en relación con dicha transferencia de negocio, y la B acepta esto por adelantado. La Segunda Parte deberá aceptar esto por adelantado.

Artículo 23 (Cumplimiento de leyes y reglamentos).

Al utilizar el Servicio, el PROVEEDOR deberá cumplir las leyes y reglamentos de Japón, en particular la Ley de Divisas y Comercio Exterior, la Ley de Prevención de la Transferencia de Productos Delictivos y otras leyes y reglamentos relativos a la prevención del blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo.
La LICENCIATARIA podrá rescindir el presente Contrato mediante notificación por escrito si determina razonablemente que el PROVEEDOR o sus partes vinculadas son objeto de sanciones económicas o están relacionados con fuerzas antisociales.
El PROVEEDOR cooperará con la LICENCIATARIA si ésta solicita al PROVEEDOR la presentación de materiales en una medida razonable con el fin de comprobar el cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Artículo 24 (Duración y rescisión del contrato)

El presente contrato de uso entre el PROVEEDOR y el LICENCIATARIO entrará en vigor el día en que el PROVEEDOR acepte las presentes Condiciones Generales y comience a utilizar el Servicio, y finalizará al expirar el periodo contractual seleccionado por el PROVEEDOR, o al producirse un supuesto de rescisión estipulado por separado por el LICENCIATARIO.
Aunque la Segunda Parte desee rescindir el contrato a mitad del periodo contractual, si existen condiciones como la no devolución de la cuota de uso durante el periodo contractual de conformidad con el Artículo 9 (Cuota de uso, pago y periodo contractual), la Segunda Parte deberá cumplir dichas condiciones.
La LICENCIATARIA o el PROVEEDOR podrán rescindir el presente contrato de uso si la otra parte infringe las presentes Condiciones de uso y dicha infracción no se corrige a pesar de haberse solicitado su corrección durante un período de tiempo razonable.
Tras la rescisión, el CONCESIONARIO podrá eliminar todos los datos almacenados por el PROVEEDOR en el Servicio, e incluso si como consecuencia de ello se causan daños al PROVEEDOR o a un tercero, el CONCESIONARIO no será responsable de los mismos en la medida en que lo permita la ley.
Incluso tras la rescisión del presente contrato, las disposiciones que deban subsistir debido a su naturaleza (Artículo 11 [Derechos de Propiedad Intelectual], Artículo 12 [Actos Prohibidos], Artículo 15 [Tratamiento de Datos Personales], Artículo 17 [Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad], Artículo 18 [Indemnización], Artículo 19 [Daños y Perjuicios], etc.) seguirán en vigor.

Artículo 25 (Fuerza mayor).

Si el cumplimiento por parte de la LICENCIATARIA de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones se ve retrasado o imposibilitado por casos fortuitos, incendios, cortes de electricidad, guerras, guerras civiles, disturbios, órdenes o reglamentos gubernamentales, promulgación o derogación de leyes, conflictos laborales, epidemias, fallos en la infraestructura de comunicaciones u otros casos de fuerza mayor que escapen al control razonable de la LICENCIATARIA, ésta será responsable de dicho retraso o imposibilidad, La LICENCIATARIA no será responsable en modo alguno de dicho retraso o imposibilidad de ejecución.

Artículo 26 (Ley aplicable y tribunal competente)

La formación, validez, ejecución e interpretación de estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación japonesa. No obstante, si la Segunda Parte es un consumidor y reside en un estado miembro de la UE, etc., y se consideran aplicables las leyes y normativas obligatorias locales, dichas leyes y normativas podrán tener prioridad.
Si fuera necesario interponer una demanda en relación con estas Condiciones Generales o el Servicio, el tribunal de distrito con jurisdicción sobre la ubicación de la sede de la Primera Parte será el tribunal con jurisdicción exclusiva de primera instancia. Sin embargo, esto no se aplicará si la Segunda Parte es un consumidor y la jurisdicción de un tribunal distinto está determinada por la ley imperativa.

Artículo 27 (Lengua y traducción)

El texto original de estos Términos y Condiciones estará en japonés, e incluso si se prepara una versión traducida, si hay alguna diferencia entre la versión japonesa y la versión traducida, la versión japonesa tendrá prioridad sobre la versión traducida.
La LICENCIATARIA puede proporcionar versiones traducidas de los Términos y Condiciones en varios idiomas para comodidad de los usuarios de los Servicios, pero no garantiza la exactitud o integridad de dichas versiones traducidas.

Artículo 28 (Marcas, etc.)

360°Car ", 360°Bike ", 360°Homes ", 360°Auction ", "360°Shop", "Neural360.ai", "Remote360.live" y otras marcas, incluidos nombres, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, etc. de los servicios prestados por la Primera Parte (las "Marcas"). ). Todos los derechos respecto de "Kou", "Remote360.live" y otras marcas, incluidos nombres, nombres comerciales, logotipos y nombres de dominio de los servicios prestados por Kou (en adelante, las "Marcas") pertenecen a Kou o a terceros que legítimamente posean tales derechos.
La Segunda Parte no podrá reproducir, modificar, descargar, distribuir, transmitir públicamente, reutilizar, usar comercialmente o utilizar de cualquier otra forma similar las Marcas, etc. sin el previo consentimiento por escrito de la Primera Parte o de otros titulares de derechos.
No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, se permitirá excepcionalmente la lectura de las Marcas, etc. en la medida necesaria para que la Segunda Parte pueda mostrar y utilizar el Servicio en su propio terminal.

Artículo 29 (Comunicación y notificación)

Las comunicaciones, notificaciones y otras comunicaciones del CONCESIONARIO al PROVEEDOR relativas al Servicio se realizarán de la forma que el CONCESIONARIO determine por separado.
Las notificaciones del CONCESIONARIO al PROVEEDOR se harán por uno de los siguientes medios, y tales notificaciones serán efectivas cuando sean enviadas o publicadas por el CONCESIONARIO.

• (1) Envío de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico notificada por la Segunda Parte en el momento del registro.
• (2) Avisos publicados en el sitio web de la LICENCIATARIA o dentro del Servicio.
• (3) Otros métodos que el CONCESIONARIO considere razonables.

En caso de cualquier cambio en la dirección de correo electrónico registrada u otra información, la Segunda Parte deberá completar sin demora el procedimiento de cambio en la forma prescrita por la LICENCIATARIA, y la LICENCIATARIA no será responsable de la falta de recepción de la notificación debido a que dicho cambio no se haya realizado.

Artículo 30 (Acuerdo completo).

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y único entre el CONCESIONARIO y el PROVEEDOR en relación con el uso de los Servicios y sustituyen a todos y cada uno de los acuerdos, propuestas, explicaciones y entendimientos, ya sean orales o escritos, entre el CONCESIONARIO y el PROVEEDOR anteriores o contemporáneos a estos Términos y Condiciones.
Cualquier adición o modificación a estos Términos y Condiciones entre el CONCESIONARIO y el PROVEEDOR requerirá el consentimiento expreso del CONCESIONARIO por escrito (incluso por medios electrónicos), y ningún otro acuerdo será efectivo.

Artículo 31 (Persona de contacto para consultas)

Las preguntas, comentarios u otras consultas relativas a estos Términos y Condiciones deben dirigirse a
Nombre de la empresa: AGENCIA Inc.
Departamento responsable: Departamento de Atención al Cliente
Dirección: Urbannet Nagoya Nexta Building 4F, 1-1-1 Higashisakura, Higashi-ku, Nagoya, Aichi 461-0005, Japón
Horario de atención: Días laborables de 10:00 a 17:00 (hora de Japón)
Correo electrónico: support@agencia.co.jp